برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. سپس به صفحه سبد خرید بروید، آدرس تحویل و روش پرداخت را انتخاب کنید و در نهایت سفارش خود را تایید کنید.

بله، پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری به شما داده می‌شود که می‌توانید از طریق بخش "پیگیری سفارش" در حساب کاربری خود، وضعیت سفارش را مشاهده کنید.

هزینه ارسال بسته به محل تحویل و وزن بسته متفاوت است. هزینه دقیق ارسال در هنگام نهایی کردن سفارش به شما نمایش داده می‌شود.

زمان تحویل سفارش بسته به محل شما و روش ارسال انتخابی متفاوت است. معمولاً سفارش‌ها بین 2 تا 5 روز کاری به دست شما می‌رسند.

بله، تا زمانی که سفارش شما به مرحله بسته‌بندی نرسیده باشد، می‌توانید با تماس با بخش پشتیبانی، درخواست تغییر یا لغو سفارش خود را ارائه دهید.

بله، تمامی محصولات دارویی و آرایشی دارای تاریخ انقضا می‌باشند و ما تضمین می‌کنیم که محصولات با تاریخ انقضای مناسب به دست شما برسند.

ما فقط محصولات اصلی و معتبر از برندهای معتبر جهانی و داخلی را عرضه می‌کنیم. تمامی محصولات ما دارای مجوزهای لازم از سازمان‌های مربوطه می‌باشند.

در صورت نارضایتی از محصول، می‌توانید طی 7 روز کاری از تاریخ تحویل، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید. شرایط بازگشت کالا در صفحه "شرایط بازگشت" به تفصیل شرح داده شده است.